Меню

Политика возвратов

ВОЗВРАТЫ

 

Длительность нашей политики возвратов составляет 30 дней. После истечения данного периода времени, мы не возмещаем средства, потраченные вами на приобретение товара, и не обмениваем товар.

Для того чтоб обменять товар, важно, чтоб он был не использованным и сохранял свой товарный вид, был в таком же состоянии, как на момент покупки. Также, должна сохраниться оригинальная упаковка, если такая имеется и это не упаковка транспортной компании, которая доставляла товар. Если у вас есть вопросы касательно возвратов или вы хотите вернуть товар, напишите нам на имейл: wearforallua@gmail.com.

Для того чтоб подтвердить возврат вам нужно будет предоставить чек о его покупке. Пожалуйста, не отсылайте товар напрямую к производителю.

Ниже приведены некоторые случаи, когда возврат возможен лишь частично или невозможен вообще:

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (если имеет место быть)

После того, как товар, купленный вами возвратиться к нам, и будет обследован, вы получите письмо с уведомлением о том, что его мы получили. Также мы уведомим вас об одобрении вашего запроса или отклонении.

Если ваш запрос одобрен, то деньги, автоматически будут возвращены на карту, которой вы совершали покупку или тем способом, которым вы совершали оплату. Данная операция может занять определенное количество дней так, как, например, если это банк, то мы не можем контролировать его работу.

 

ОПОЗДАНИЯ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ВОЗВРАЩЕННЫХ СРЕДСТВ (если имеет место быть)

Если вы не получили возвращенные средства, в первую очередь, проверьте еще раз ваш банковский счет. После этого, свяжитесь с вашим банком или кредитной компанией, если вы пользуетесь услугами оных. Данные операции могут занять некоторое время пока ваши средства будут зачислены на ваш счет.

Если после всего вышеизложенного средства всё равно не поступили на ваш счет, пожалуйста, напишите нам на имейл: wearforallua@gmail.com

 

ТОВАРЫ С ОТМЕТКОЙ «РАСПРОДЖА» (если имеют место быть)

Только стоимость товаров с обычной ценой может быть возмещена. К сожалению, стоимость товаров со скидками не возмещается.

 

ОБМЕНЫ (если имеют место быть)

Мы обмениваем товар только в том случае, если обнаружены дефекты или заводской брак. Если вы хотите обменять товар на идентичный, пожалуйста, напишите нам на имейл: wearforallua@gmail.com и вышлите нам товар по почте по адресу:  08131, Киево-Святошинский район, с. Софиевская-Борщаговка, ул. Ивана Франка 6, кв. 385.

 

ПОДАРКИ (бонусы)

Если при покупке товар был помечен, как «подарок» и доставлен вам, то при возврате вы получите подарочные балы. Когда товар будет доставлен нам обратно, мы вышлем вам подарочный сертификат в размере суммы кратной цене товара при розничной продаже.

Если товар не был помечен, как подарок при покупке или был приобретен кем-то другим, чтоб позже подарить вам, то мы возместим стоимость лицу, которое совершило покупку, а так же уведомим о том, что вы решили вернуть товар нам.

 

ДОСТАВКА

Для того, чтоб вернуть товар отправьте его нам по почте по адресу: 08131, Киево-Святошинский район, с. Софиевская-Борщаговка, ул. Ивана Франка 6, кв. 385.

Обратите внимание, расходы на доставку ложатся на вас лично. Расходы на доставку не подлежат возврату. В случае, когда вам одобрен возврат стоимости товара, расходы на доставку будут вычтены из итоговой суммы.

В зависимости от того, где вы живете, сроки доставки при обменах могут розниться.

Если вы возвращаете товар(ы) на сумму 1000 или более грн. (2500 рублей), следует воспользоваться доставкой с возможностью отслеживания местоположения товара или оформлении страховки на доставку. Мы не можем гарантировать, что получим возвращенный вами товар.